
Erstattungsrichtlinien
1. Kein Widerrufsrecht für Veranstaltungstickets
Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Das bedeutet: Sobald Sie ein Ticket für „Mut zum Hut“ zu einem bestimmten Termin erwerben, ist Ihre Bestellung verbindlich. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nicht.
2. Grundsatz: Keine Rückerstattung
Alle Ticketverkäufe sind final. Es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises, wenn:
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Sie sich nach dem Kauf umentscheiden.
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Sie aufgrund von Krankheit, persönlichen Gründen oder Reisehindernissen nicht an der Veranstaltung teilnehmen können.
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Sie das Ticket nicht entwertet oder genutzt haben.
3. Übertragbarkeit der Tickets
Tickets sind nicht personengebunden. Sollten Sie am Veranstaltungstag verhindert sein, steht es Ihnen frei, Ihr Ticket an eine andere Person weiterzugeben oder zu verschenken. Ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets ist jedoch untersagt.
4. Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter
Sollte die Veranstaltung aus Gründen, die die Veranstalterin zu vertreten hat, vollständig abgesagt werden müssen, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises. Im Falle einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit; ein Rückerstattungsanspruch besteht nur, wenn der neue Termin für den Käufer nachweislich unzumutbar ist.
5. Kontakt
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Isabel Patel E-Mail: isabel.patel@gmx.de